"Een totale beleving van verrassen, leren, ontmoeten én een superleuke dag"
FAQ
WANNEER ONTVANG IK MIJN TICKET?
Je ontvangt je e-ticket een aantal dagen voor het festival via de mail.
LET OP: Soms komt het ticket in de spambox terecht dus check dat even als je deze niet in je inbox ziet.
Mocht je vragen hebben dan kan je een mail sturen naar melanie@hetgrootstekennisfestival.nl. Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Bewaar het ontvangen ticket goed en neem deze uitgeprint mee of laat deze zien op je mobiel bij het event.
Alle deelnemers staan op een lijst bij de infobalie, dus mocht je niks ontvangen hebben kan je je daar melden.
WAAR KAN IK PARKEREN?
Kom je met de auto, dan kun je het beste parkeren in Q-Park Het Breda Museum of Chasséparking, beide op enkele minuten lopen van de locatie. Deze parkeergarages zijn ruim, centraal gelegen en bieden meestal voldoende plaatsen.
KAN IK MIJN TICKET AAN EEN ANDER GEVEN?
Ja dat kan, de tickets zijn niet naam gebonden en mag je doorgeven aan een ander. Geef ons dan wel even de naam en het e-mailadres van diegene door aan melanie@hetgrootstekennisfestival.nl
KAN IK MIJN TICKET ANNULEREN?
Indien je onverwacht verhinderd bent, kan je je altijd laten vervangen door een collega of een relatie. Het ticket is niet op naam.
Annulering is mogelijk per email tot zes weken voor aanvang van het evenement. Je ontvangt binnen 48 uur een bevestiging per e mail van de annulering. Hiervoor wordt een bedrag van € 45,- aan annuleringskosten in rekening gebracht. Vanaf zes weken voor aanvang van de bijeenkomst ben je het volledige deelnamebedrag verschuldigd en kan je je aanmelding niet meer annuleren.
De annuleringsvoorwaarden gelden vanaf het moment dat je via de site hebt aangemeld voor het betreffende event. En dus niet pas vanaf het moment dat de bijbehorende factuur is betaald!!
Moet ik voor sessies een plek reserveren?
Je kan geen plekken reserveren. Dus anders dan op een standaard congres heb je hier (zoals eigenlijk bij elk festival) dan natuurlijk geen gegarandeerde plek bij elke presentatie of elk optreden. Je kan gewoon lekker rondzwerven en kiezen waar je op dat moment zin in hebt.
Er is een veelheid aan keuzes op elk moment, waardoor iedereen ruimschoots aan zijn/haar trekken kan komen. Elk podium heeft natuurlijk wel zijn beperkingen wat aantal bezoekers betreft, dus als je ergens per se naartoe wilt is er maar 1 oplossing: zorg ervoor dat je er ruim op tijd bent.
Kom dan niet naar Het Festival. Helaas. Hopelijk heb je een collega of een relatie die je blij kunt maken met je ticket. Stuur ons dan wel even het e-mailadres van degene die dan het ticket heeft zodat wij hen kunnen informeren over de laatste stand van zaken en we alle relevante info kunnen sturen.
Hopelijk begrijp je dat we vlak van te voren je aanmelding niet meer kunnen annuleren. Als compensatie mag je als je het leuk vindt kosteloos een online masterclass naar keuze uitzoeken om te bekijken. Zie hier het aanbod.
Laat het ons dan wel even weten via melanie@hetgrootstekennisfestival.nl
HOE KAN IK MIJN CONSUMPTIES BETALEN?
Elke deelnemer ontvangt bij de entree een een tegoed voor eten en drinken. dit bedrag is non-refundable. Het tegoed is voldoende voor een maaltijd en een aantal drankjes. Als je meer wilt kan je met pin altijd extra consumpties halen.
PERS EN/OF FOTOGRAAF AANVRAAG
Dit kan door een mail te sturen naar melanie@hetgrootstekennisfestival.nl
JE WILT JE ALS GROEP AANMELDEN MAAR ALLE NAMEN VAN DEELNEMERS ZIJN NOG NIET BEKEND
Als je de namen van de deelnemers nu nog niet weet kan je gewoon steeds de naam en e-mail van de contactpersoon invullen en de deelnemersvelden. De tickets zijn namelijk niet op naam. De tickets worden dan uiteindelijk verstuurd naar deze contactpersoon en die kan deze doorsturen naar de uiteindelijke deelnemers.
Is de locatie rolstoel toegankelijk?
MEZZ is rolstoeltoegankelijk en er is een aangepast toilet. De zalen in MEZZ hebben geen rolstoelplatform of vaste rolstoelplekken. De Grote Zaal bestaat uit trappen, waarbij de bovenste traptrede toegankelijk is met een rolstoel. De Kleine Zaal is gelijkvloers met een verhoogd podium. Maar we denken graag mee hoe we jouw bezoek zo prettig mogelijk kunnen maken.